Sicherheitstipps

Alarmieren der Feuerwehr/des Rettungsdienstes

5 Fragen (5W's), die dem Disponenten der Notruf-Leitstelle mitgeteilt werden müssen/sollten:

Wer... ... ruft an
Nennen Sie Ihren Namen und die Telefonnummer, unter der Sie für weitere Fragen erreichbar sind.
Wo... ... ist der Einsatzort
Geben Sie die genaue Adresse an und beschreiben Sie Besonderheiten bei der Zufahrt (Kilometerangabe und Fahrtrichtung auf Autobahnen, etc.)
Wenn Sie nicht ortskundig sind, fragen Sie einen Passanten.
Was... ... ist passiert?
Beschreiben Sie mit kurzen Worten genau was passiert ist.
"Es brennt in der Wohnung."
"Ihr Kollege hat stechende Schmerzen in der Brust." ...
Wie viele... ... Verletzte?
Teilen Sie uns die Anzahl der verletzten Personen mit. Sind bei einem Brand noch Personen im Gebäude eingeschlossen?
Warten... ... auf Rückfragen
Legen Sie nicht auf!
Der Disponent der Leitstelle beendet das Gespräch, falls sich keine Fragen mehr an Sie richten.